SPEDIZIONE E CONSEGNA
Su DrEtichette effettuiamo le spedizioni della merce collaborando con spedizionieri nazionali come BRT o GLS.
Se completi l’ordine, ed il corrispondente pagamento, entro le ore 15:00h (dal lunedi al venerdi) il tuo ordine sarà spedito lo stesso giorno d’acquisto.
I tempi di consegna variano a seconda dello spedizionere scelto e del destino.
In penisola i tempi di consegna variano da 24/72h (giorni feriali) mentre per le isole i tempi di consegna sono di circa 4/6 giorni (giorni feriali).
Le spese di spedizione verranno addebitate all’acquisto e dovranno essere pagate in anticipo tranne nel caso del contrassegno, contestualmente al pagamento dei prodotti richiesti. Le spese di trasporto non sono comprese nei prezzi dei prodotti e sono a carico del cliente salvo diversa indicazione (ad esempio nel caso di promozioni, spese gratute per raggiungimento importo, ecc.). I clienti residenti nelle Isole saranno responsabili di eventuali oneri aggiuntivi, stabiliti al momento della consegna/importazione. DrEtichette non è responsabile per la durata del trasporto, una volta che i materiali lasciano la nostra sede.
DrEtichette non si assume alcuna responsabilità per perdite dovute a imballo, danni non evidenti, errori di consegna, difformità o perdita totale o parziale delle consegne, a meno che a dretichette.it non sia notificata per iscritto entro 48 ore dalla consegna della fornitura, e controllo preventivo da parte di DrEtichette. Nel caso in cui, al momento della consegna, si riscontrino evidenti danni all’imballo o al prodotto stesso, il cliente dovrà indicarlo nel documento di consegna firmato dal vettore (inserendo la dicitura “Merce accettata con riserva di controllo”), in caso contrario non si accetteranno reclami per tale concetto. DrEtichette può modificare il metodo di spedizione scelto dal cliente per un altro con caratteristiche simili o superiori.
RESI E CAMBI
Il periodo massimo per qualsiasi modifica o restituzione è di 15 giorni dalla data di acquisto, il cliente deve richiedere tale modifica o restituzione a dretichette.it e inviare il prodotto presso la nostra sede. La merce dovrà essere integra, ovvero in perfette condizioni: il prodotto stesso, l’imballo, i manuali, gli accessori, ecc. Per fare ciò, il prodotto deve essere avvolto in carta da imballaggio e protetto per la spedizione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
ERRORE ORDINE DI RESO
Entro un periodo massimo di 24 ORE, il cliente deve richiedere presso il nostro sito dretichette.it il reso e inviare il prodotto alla nostra sede. La merce dovrà essere integra, ovvero in perfette condizioni di prodotto, imballo, manuali, accessori, ecc. Per fare ciò, il prodotto deve essere avvolto in carta da imballaggio e protetto per la spedizione. In nessun caso l’uscita del nuovo prodotto viene effettuata fino a quando il reso non sia stato ricevuto nelle condizioni indicate.
